Conditions générales d'utilisation
Dernière mise a jour: 29 juillet 2026
Objet du service
SmartBooking AI permet aux entreprises dautomatiser des conversations WhatsApp Business, de présenter leurs offres et de gérer des réservations, commandes, paiements et activités commerciales.
Compte utilisateur
Lutilisateur doit fournir des informations exactes, protéger ses identifiants et nous signaler rapidement tout accès non autorise. Il reste responsable des contenus, produits, prix et disponibilités publies pour son entreprise.
Assistant IA
Les réponses automatisées peuvent comporter des erreurs. L'entreprise doit vérifier sa base de connaissance et garder un moyen de reprendre la conversation. Le service ne remplace pas un conseil juridique, médical ou financier professionnel.
WhatsApp et services tiers
Lutilisation de WhatsApp, Google, PayDunya et des autres intégrations reste soumise aux conditions de leurs éditeurs. Une suspension ou une modification de ces services peut affecter certaines fonctions de SmartBooking AI.
Paiements
Lorsque le paiement est active, il est traite par le prestataire affiche lors de la transaction. SmartBooking AI ne demande pas le mot de passe du portefeuille mobile et ne conserve pas les données completes de carte bancaire.
Usage acceptable
Il est interdit dutiliser la plateforme pour tromper des utilisateurs, collecter illicitement des données, envoyer du spam, contourner des controles de sécurité ou proposer des biens et services interdits.
Disponibilité et suspension
Nous cherchons a maintenir un service fiable, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Un compte peut être limite ou suspendu en cas de fraude, de risque de sécurité, de violation de ces conditions ou dobligation légale.
Support
Le support et les questions relatives a ces conditions sont accessibles depuis la page de contact.