Conditions generales d'utilisation
Derniere mise a jour: 29 juillet 2026
Objet du service
SmartBooking AI permet aux entreprises d'automatiser des conversations WhatsApp Business, de presenter leurs offres et de gerer des reservations, commandes, paiements et activites commerciales.
Compte utilisateur
L'utilisateur doit fournir des informations exactes, proteger ses identifiants et nous signaler rapidement tout acces non autorise. Il reste responsable des contenus, produits, prix et disponibilites publies pour son entreprise.
Assistant IA
Les reponses automatisees peuvent comporter des erreurs. L'entreprise doit verifier sa base de connaissance et garder un moyen de reprendre la conversation. Le service ne remplace pas un conseil juridique, medical ou financier professionnel.
WhatsApp et services tiers
L'utilisation de WhatsApp, Google, PayDunya et des autres integrations reste soumise aux conditions de leurs editeurs. Une suspension ou une modification de ces services peut affecter certaines fonctions de SmartBooking AI.
Paiements
Lorsque le paiement est active, il est traite par le prestataire affiche lors de la transaction. SmartBooking AI ne demande pas le mot de passe du portefeuille mobile et ne conserve pas les donnees completes de carte bancaire.
Usage acceptable
Il est interdit d'utiliser la plateforme pour tromper des utilisateurs, collecter illicitement des donnees, envoyer du spam, contourner des controles de securite ou proposer des biens et services interdits.
Disponibilite et suspension
Nous cherchons a maintenir un service fiable, sans garantir une disponibilite ininterrompue. Un compte peut etre limite ou suspendu en cas de fraude, de risque de securite, de violation de ces conditions ou d'obligation legale.
Support
Le support et les questions relatives a ces conditions sont accessibles depuis la page de contact.